FAQ: Frequently Asked Questions

1. ¿Son gratuitas las revistas?

Si, todas nuestras revistas son descargables de manera gratuita.

2. Tiempos de descompresión y descarga

Una vez descargada la revista, la barra de cargando llega a su fin, pero debes esperar unos segundos mientras se completa la instalación, no te preocupes si ves que no hace nada hasta pasado un tiempo. La aplicación te indicará que está "instalando".

3. Las imágenes de la revista no se ven

Si no ves las imágenes de la revista y te aparecen unos recuadros azules, puede ser que tengas problemas de espacio en tu iPad o iPhone y que necesites liberar memoria para poder ver las revistas.

4. ¿Es compatible con la versión 5 de iOS?

No, el visor PaperEasy siempre esta actualizado a la última versión iOs disponible. Eso significa que no podrás ver las revistas en tu iPad 1.

5. ¿Al abrir la aplicación en iOS se le cierra automáticamente?

Debido a un problema con iOS 8, al adaptar la actualización de la aplicación a este sistema hay veces que se cierra automáticamente. Si tiene ese problema, borre la aplicación y descárguesela de nuevo para corregirlo. Recuerde renovar su suscripción para recibir noticias automáticamente.

6. Al girar el dispositivo en el sistema Android algunas imágenes no se ven correctamente.

Si al girar su dispositivo, tablet o smartphone, las imágenes o videos no se ven correctamente actualice la aplicación desde Google Play para corregir el problema. En algunas versiones de Android es necesario actualizar la aplicación para una óptima visualización.

7. Contacta con nosotros

Si usted tiene algún problema con la App puede mandarnos sus consultas a info@top-padel360.com